{"id":15636,"date":"2019-04-28T16:20:59","date_gmt":"2019-04-28T14:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/laseris.ch\/shop\/?page_id=15636"},"modified":"2019-06-17T11:14:45","modified_gmt":"2019-06-17T09:14:45","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laseris.ch\/shop\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES <\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]Le Centre Laseris propose d\u00e9sormais la vente des produits SkinCeuticals en ligne, sur la boutique https:\/\/laseris.ch\/shop\/ li\u00e9e au site internet www.laseris.ch<\/a>.<\/p>\n

Le Dr Perrenoud et son \u00e9quipe souhaitent vous apporter le plus de confort et de praticit\u00e9 possible en vous proposant la vente en ligne des produits qui vous ont \u00e9t\u00e9 conseill\u00e9s au cabinet m\u00e9dical. Il est recommand\u00e9 de n\u2019acheter que les produits qui vous ont \u00e9t\u00e9 vendus sur diagnostic et avec un suivi m\u00e9dical en fonction de votre type de peau et des besoins sp\u00e9cifiques du moment. Vous pourrez ensuite, entre deux rendez-vous, vous r\u00e9assortir par le biais du site internet https:\/\/laseris.ch\/shop\/.<\/p>\n

 <\/p>\n

CHARTE DU FABRICANT<\/p>\n

SkinCeuticals veille \u00e0 ce que ses recherches, ses formulations, ses tests cliniques, la qualit\u00e9 de ses soins et son \u00e9thique d\u2019entreprise respectent les normes et attentes les plus \u00e9lev\u00e9es. Cet engagement nous permet de fournir \u00e0 nos patients et \u00e0 nos partenaires professionnels des soins dermo-professionnels issus de la recherche scientifique dont les bienfaits pour la sant\u00e9 de la peau sont prouv\u00e9s.<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les relations commerciales entre Laseris, sis au Boulevard de Grancy 1, \u00e0 Lausanne, et toute personne physique et morale, ci-dessous d\u00e9nomm\u00e9e l\u2019acheteur, souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.laseris.ch.<\/p>\n

Laseris se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes ci-dessous. La version applicable \u00e9tant celle en vigueur sur le site \u00e0 la date de passation de la commande.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICLE 1: L\u2019ACHETEUR<\/p>\n

L\u2019acheteur peut \u00eatre un particulier, d\u00e9j\u00e0 patient du cabinet ou non, ayant re\u00e7u un conseil ou diagnostic de peau, ayant la capacit\u00e9 juridique pour effectuer une commande en ligne sur www.laseris.ch. L\u2019acheteur doit s\u2019assurer que ses donn\u00e9es personnelles sont exactes et compl\u00e8tes. Laseris ne peut \u00eatre tenu responsable de l\u2019impossibilit\u00e9 de livrer la commande si les donn\u00e9es de l\u2019acheteur comportent une erreur ou sont incompl\u00e8tes.<\/p>\n

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 <\/p>\n

ARTICLE 2: LES PRIX<\/p>\n

Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en Francs suisses toutes taxes comprises hors frais d\u2019exp\u00e9dition, qui sont factur\u00e9s en suppl\u00e9ment suivant le montant et le poids de la commande. Les frais d\u2019exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s avant la validation de la commande par l\u2019acheteur.<\/p>\n

Toutes les ventes sont payables en Francs suisse, quel que soit l\u2019endroit o\u00f9 la commande est pass\u00e9e. Laseris se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Les produits seront factur\u00e9s selon les prix affich\u00e9s lors de la commande.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICLE 3: LES PRODUITS<\/p>\n

Les produits mis en vente par Laseris sont pr\u00e9sent\u00e9s et d\u00e9taill\u00e9s avec les caract\u00e9ristiques essentielles des produits, selon les indications de la marque SkinCeuticals. Les caract\u00e9ristiques et photos sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif et sont conformes aux informations fournies par le fabricant SkinCeuticals. Il est de la responsabilit\u00e9 de l\u2019acheteur de prendre connaissance des caract\u00e9ristiques des produits ainsi que des recommandations \u00e9mises. Les photographies et les textes reproduits, illustrant les produits pr\u00e9sent\u00e9s ne sont pas contractuels. En cons\u00e9quence, la responsabilit\u00e9 du vendeur ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019erreur de photographie ou en cas d\u2019erreurs involontaires sur les textes publi\u00e9s, ou en cas d\u2019incidents et dommages \u00e9ventuels : probl\u00e8mes d\u2019allergies et de r\u00e9actions cutan\u00e9es r\u00e9sultant de l\u2019utilisation des produits.<\/p>\n

L\u2019acheteur reconna\u00eet utiliser ce produit sur sa pleine et enti\u00e8re responsabilit\u00e9, notamment en ce qui concerne le diagnostic pr\u00e9alable de la peau effectu\u00e9 par un sp\u00e9cialiste de la marque, m\u00e9decin dermatologue ou personne comp\u00e9tente et form\u00e9e par SkinCeuticals ou le Dr Perrenoud..<\/p>\n

Les produits propos\u00e9s sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation Suisse en vigueur et aux normes applicables en Suisse et en Europe. La responsabilit\u00e9 de Laseris ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 le produit est livr\u00e9 ou consomm\u00e9.<\/p>\n

Laseris se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 des marchandises livr\u00e9es jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral du prix de vente. Cette disposition n\u2019annule pas la clause de responsabilit\u00e9 cit\u00e9e ci-dessous \u00e0 partir du moment o\u00f9 la commande est transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 l\u2019acheteur, Laseris n\u2019\u00e9tant pas responsable des pertes ou d\u00e9t\u00e9riorations, \u00e0 compter du moment o\u00f9 la commande aura quitt\u00e9 ses locaux.<\/p>\n

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ARTICLE 4: LA COMMANDE<\/p>\n

Lors de la premi\u00e8re commande, l\u2019acheteur doit cr\u00e9er un compte en ligne avec ses coordonn\u00e9es personnelles. L\u2019acheteur doit veiller \u00e0 les maintenir actualis\u00e9es. En validant sa commande, l\u2019acheteur accepte le prix et les caract\u00e9ristiques des produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le site www.laseris.ch\/shop.<\/p>\n

En validant sa commande, l\u2019acheteur confirme avoir pris connaissance des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et les accepte sans r\u00e9serve, ni restriction.<\/p>\n

Apr\u00e8s validation de la commande, l\u2019acheteur recevra par mail la confirmation r\u00e9capitulant sa commande.<\/p>\n

Les informations enregistr\u00e9es durant et apr\u00e8s le processus de paiement constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions financi\u00e8res entre Laseris et l\u2019acheteur.<\/p>\n

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ARTICLE 5: DISPONIBILIT\u00c9<\/p>\n

Les produits sont propos\u00e9es dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

Le Centre Laseris d\u00e9pend de la livraison et de la mise \u00e0 disposition des produit par la firme SkinCeuticals. Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 d\u2019une indisponibilit\u00e9 du produit lors d\u2019une commande, un membre de l\u2019\u00e9quipe Laseris informera l\u2019acheteur soit par mail, soit par courrier, soit par t\u00e9l\u00e9phone. L\u2019acheteur aura alors la possibilit\u00e9 d\u2019annuler, de patienter, de reporter ou d\u2019\u00e9changer sa commande. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 totale, la commande sera annul\u00e9e et le remboursement s\u2019effectuera sur le compte bancaire qui aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9 lors de l’achat. En cas de livraison partielle de la commande, seul le montant des marchandises livr\u00e9es sera pris en compte et le solde sera rembours\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur soit sous forme d\u2019un avoir, soit par cr\u00e9dit sur son compte bancaire.<\/p>\n

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ARTICLE 6: LE PAIEMENT<\/p>\n

Les produits sont payables comptants le jour de la commande. Aucun escompte ne sera accord\u00e9. Toutes les commandes sont exprim\u00e9es en Francs Suisse toutes taxes comprises.<\/p>\n

Laseris se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d\u2019annuler toute commande et\/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d\u2019ex\u00e9cution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l\u2019acheteur, ainsi qu’en cas d\u2019incident de paiement ou en cas de litige existant avec l\u2019acheteur.<\/p>\n

La commande valid\u00e9e par l\u2019acheteur ne sera consid\u00e9r\u00e9e effective que lorsque le paiement sera confirm\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9rant les solutions de payement du site. En cas de refus, la commande sera automatiquement annul\u00e9e.<\/p>\n

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives \u00e0 votre commande pourront \u00eatre transmises \u00e0 des tiers pour v\u00e9rification.<\/p>\n

Laseris ne stocke aucune information bancaire.<\/p>\n

Le r\u00e8glement s\u2019effectue par carte de paiement bancaire ou par PayPal.<\/p>\n

Le compte de l\u2019acheteur sera d\u00e9bit\u00e9 le jour de sa commande ou quelques jours plus tard, conform\u00e9ment aux d\u00e9lais du fournisseur de solution de paiement.<\/p>\n

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ARTICLE 7: LA LIVRAISON<\/p>\n

Les produits seront livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par l\u2019acheteur lors de la commande sur le site, qui ne peut \u00eatre que dans la zone g\u00e9ographique pr\u00e9vue. L\u2019acheteur doit s\u2019assurer que ses coordonn\u00e9es soient correctes et compl\u00e8tes.<\/p>\n

Faute de respect des proc\u00e9dures expos\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, aucune r\u00e9clamation de l\u2019acheteur ne sera accept\u00e9e.<\/p>\n

La livraison des articles s\u2019effectue par transporteur ou par la Poste. En cas d\u2019absence, l\u2019acheteur ou le destinataire du produit command\u00e9 re\u00e7oit un avis de passage, ce qui lui permet de contacter le transporteur pour une remise en livraison le prochain jour ouvr\u00e9 ou au guichet de poste d\u00e9sign\u00e9. Pass\u00e9 un d\u00e9lai de 15 jours, le colis est retourn\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur. Aucune contestation relative \u00e0 la livraison en elle-m\u00eame n\u2019est possible si le colis appara\u00eet comme ayant \u00e9t\u00e9 livr\u00e9, le syst\u00e8me informatique du transporteur ou de la Poste faisant foi par le biais du num\u00e9ro de suivi attribu\u00e9.<\/p>\n

Les marchandises voyagent aux risques et p\u00e9rils du destinataire, \u00e0 qui il appartient de v\u00e9rifier l\u2019existence d\u2019avarie et\/ou de manquants au moment de la livraison. En pr\u00e9sence d\u2019une anomalie apparente du colis (notamment colis endommag\u00e9, colis ouvert, etc\u2026), l\u2019acheteur ou le destinataire des produits command\u00e9s ne doit pas ouvrir le colis, mais est invit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir un \u201cconstat de spoliation\u201d lors de la remise du colis. Toute livraison pour laquelle les r\u00e9serves n\u2019auront pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9es par lettre recommand\u00e9e avec AR dans les 3 jours de sa r\u00e9ception, dont une copie sera adress\u00e9e simultan\u00e9ment \u00e0 Laseris, sera consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e par le client. L\u2019acheteur se doit aussi de signaler au vendeur ces incidents dans les 48h en pr\u00e9cisant le num\u00e9ro de commande.<\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison ne sont donn\u00e9s qu\u2019\u00e0 titre informatif et indicatif, ceux-ci d\u00e9pendant notamment de la disponibilit\u00e9 des transporteurs et de l\u2019ordre d\u2019arriv\u00e9e des commandes. Sauf en cas de fermeture annonc\u00e9e du cabinet, force majeure, ou en cas de circonstances hors de son contr\u00f4le, telles que gr\u00e8ves, gel, incendie, temp\u00eate, inondation, \u00e9pid\u00e9mie, difficult\u00e9s d\u2019approvisionnement, sans que cette liste soit limitative. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu \u00e0 aucune p\u00e9nalit\u00e9 ou indemnit\u00e9, ni motiver l\u2019annulation de la commande.<\/p>\n

Tout retard par rapport aux d\u00e9lais indicatifs de livraison initialement pr\u00e9vus, ne saurait justifier une r\u00e9siliation de la commande pass\u00e9e par l\u2019acheteur et enregistr\u00e9e par le site https:\/\/laseris.ch\/shop\/<\/p>\n

Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement dans le r\u00e9capitulatif d\u2019achat et apparaissent dans le total \u00e0 payer. Ils comprennent les frais d\u2019envoi, ainsi que les frais de manutention et d\u2019emballage.<\/p>\n

Laseris se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de fractionner les exp\u00e9ditions dans le cas d\u2019indisponibilit\u00e9 de certains articles.<\/p>\n

Laseris ne pourra \u00eatre tenu pour responsable des cons\u00e9quences dues \u00e0 un retard d\u2019acheminement. En cas de retard d\u2019exp\u00e9dition, un mail sera adress\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICLE 8: LES FRAIS DE PORT<\/p>\n

Les frais de port sont de CHF 12.- et comprennent une participation aux frais de manutention, de pr\u00e9parations et d\u2019emballages, ainsi que les co\u00fbts d\u2019affranchissement postaux. Les frais de port sont toutefois offerts \u00e0 partir de CHF 200.- de produits command\u00e9s sur le site.<\/p>\n

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ARTICLE 9: GARANTIE<\/p>\n

Les produits SkinCeuticals b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s et d\u00e9fauts de conformit\u00e9. Seuls les produits justifiant d\u2019un vice cach\u00e9 av\u00e9r\u00e9 pourront faire l\u2019objet d\u2019un retour sous ce motif. Le client qui d\u00e9clare que son produit souffre d\u2019un vice cach\u00e9 doit en apporter la preuve. Si l\u2019expertise confirme l\u2019existence d\u2019un vice cach\u00e9, le document faisant foi doit \u00eatre transmis au service clients Laseris dans les meilleurs d\u00e9lais. A r\u00e9ception du document, une confirmation \u00e9crite ainsi que la proc\u00e9dure \u00e0 suivre et l\u2019adresse de retour pour envoyer votre produit vous seront communiqu\u00e9s par le service clients. Les frais de retour du produit sont \u00e0 la charge du client. L\u2019acceptation du retour se fera apr\u00e8s constatation du vice cach\u00e9 par Laseris ou SkinCeuticals. Une fois le retour accept\u00e9, le produit vous sera \u00e9chang\u00e9 \u00e0 la charge de Laseris.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICLE 10: RESPONSABILIT\u00c9<\/p>\n

Laseris ne pourra \u00eatre tenu pour responsable de l\u2019inex\u00e9cution du contrat en cas de rupture de stock de produits SkinCeuticals ou indisponibilit\u00e9 du produit du fait d\u2019un cas de force majeure, de perturbation ou gr\u00e8ve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et\/ou communications, d\u2019inondation ou d\u2019incendie pouvant emp\u00eacher la livraison de la commande ou la destruction de celle-ci.<\/p>\n

Tous les produits commercialis\u00e9s par Laseris sont destin\u00e9s au soin et traitement de la peau.<\/p>\n

La responsabilit\u00e9 de Laseris saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la bonne utilisation des produits conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019usage pour lequel ils sont destin\u00e9s (ou en cas d\u2019utilisation d\u2019autres produits), notamment conform\u00e9ment au manuel d\u2019utilisation et aux caract\u00e9ristiques fournies par les pages de pr\u00e9sentation des produits sur le site internet.<\/p>\n

Les photographies et les informations contenues sur le site internet, illustrant les produits SkinCeuticals pr\u00e9sent\u00e9s ne sont pas contractuels. Bien que jug\u00e9s fiables, la responsabilit\u00e9 de Laseris ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019erreur de photographie ou de texte.<\/p>\n

Laseris, dans le processus de vente en ligne, n\u2019est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du r\u00e9seau Internet tel que perte de donn\u00e9es, intrusion, virus, rupture du service, ou autres probl\u00e8mes involontaires.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICLE 11: PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/p>\n

Laseris s\u2019engage \u00e0 ne pas divulguer \u00e0 des tiers les informations que l\u2019acheteur lui communique. Celles-ci restent confidentielles. Elles ne seront utilis\u00e9es que pour le traitement de votre commande, et pour la communication entre Laseris et ses patients \/ clients.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICLE 12: DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMP\u00c9TENTE<\/p>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Laseris sont en langue fran\u00e7aise et soumises \u00e0 la loi Suisse. Tout litige pouvant na\u00eetre de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sera de la comp\u00e9tence du Tribunal du si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARTICLE 13: PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/p>\n

Tous les \u00e9l\u00e9ments du site https:\/\/laseris.ch\/shop\/ (images, textes, vid\u00e9os, commentaires, charte graphique\u2026) sont la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et exclusive de Laseris. Toute autre utilisation est constitutive de contrefa\u00e7on et sanctionn\u00e9e au titre de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle sauf autorisation pr\u00e9alable de la part de Laseris. Tous droits sont r\u00e9serv\u00e9s.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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